Garantie du produit | KOKONI
Déclaration : Soyez assuré que notre support technique est toujours disponible pour vous aider en toutes circonstances, même si le problème n'est pas couvert par la garantie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, envoyez-nous un e-mail à support@kokoni3d.com
Général
KOKONI accorde une garantie standard sur les principaux modules des imprimantes de la série KOKONI (« Produit ») dans le pays ou la région où le produit a été acheté selon les termes et conditions indiqués ci-dessous.
La garantie commence à compter de la date de livraison à un client final pour la première fois, comme en témoigne la facture d’achat originale du client. Seul l'acheteur initial est en droit de faire valoir une garantie. Veuillez conserver votre reçu d'achat et tous les documents pertinents pour votre produit KOKONI comme preuve de
Période de garantie
Garantie limitée d'un an pour l'imprimante KOKONI et l'adaptateur secteur à compter de la date d'achat ;
Garantie limitée de 3 mois sur les pièces vulnérables (extrudeuse, courroie, module de buse de la plate-forme d'impression, etc.)
Aucune garantie pour les outils, filaments, coque d'imprimante, manuel d'utilisation, carte de garantie, etc.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
La période de garantie expire ;
Le bon d'achat n'est pas valide ou n'est pas identique au modèle du produit.
Soit le bon d'achat, soit la carte de garantie ne peuvent plus être identifiés en raison de dommages causés par l'homme ;
Tout défaut ou dommage du Produit est causé par une utilisation ou une modification non autorisée du Produit sans l'autorisation de KOKONI, y compris l'exposition à l'humidité, la pénétration de corps étrangers (eau, huile, sable, etc.) ou une installation ou un fonctionnement incorrect. ;
Le circuit imprimé de l'imprimante a été endommagé en raison d'un crash, d'un trempage, d'une chute ou d'autres facteurs humains ;
Utiliser des composants ou des filaments non certifiés par KOKONI ;
Les dommages causés par un cas de force majeure tels que les incendies, les vents violents, la foudre ou les inondations ;
Le produit vieillit ou se décolore normalement au cours du processus de fonctionnement ;
Les étiquettes des produits, les numéros de série, etc. montrent des signes de falsification ou d'altération.
Un produit envoyé à KOKONI pour le service de retour et de remboursement n'inclut pas tous les accessoires et emballages d'origine ou tout article n'est pas dans un état neuf ou comme neuf, c'est-à-dire avec des fissures, des bosses ou des rayures.
Cadeaux de produits.
Autres circonstances indiquées dans cette politique.
Général
KOKONI accorde une garantie standard sur les principaux modules des imprimantes de la série KOKONI (« Produit ») dans le pays ou la région où le produit a été acheté selon les termes et conditions indiqués ci-dessous.
La garantie commence à compter de la date de livraison à un client final pour la première fois, comme en témoigne la facture d’achat originale du client. Seul l'acheteur initial est en droit de faire valoir une garantie. Veuillez conserver votre reçu d'achat et tous les documents pertinents pour votre produit KOKONI comme preuve de
Période de garantie
Garantie limitée d'un an pour l'imprimante KOKONI et l'adaptateur secteur à compter de la date d'achat ;
Garantie limitée de 3 mois sur les pièces vulnérables (extrudeuse, courroie, module de buse de la plate-forme d'impression, etc.)
Aucune garantie pour les outils, filaments, coque d'imprimante, manuel d'utilisation, carte de garantie, etc.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
La période de garantie expire ;
Le bon d'achat n'est pas valide ou n'est pas identique au modèle du produit.
Soit le bon d'achat, soit la carte de garantie ne peuvent plus être identifiés en raison de dommages causés par l'homme ;
Tout défaut ou dommage du Produit est causé par une utilisation ou une modification non autorisée du Produit sans l'autorisation de KOKONI, y compris l'exposition à l'humidité, la pénétration de corps étrangers (eau, huile, sable, etc.) ou une installation ou un fonctionnement incorrect. ;
Le circuit imprimé de l'imprimante a été endommagé en raison d'un crash, d'un trempage, d'une chute ou d'autres facteurs humains ;
Utiliser des composants ou des filaments non certifiés par KOKONI ;
Les dommages causés par un cas de force majeure tels que les incendies, les vents violents, la foudre ou les inondations ;
Le produit vieillit ou se décolore normalement au cours du processus de fonctionnement ;
Les étiquettes des produits, les numéros de série, etc. montrent des signes de falsification ou d'altération.
Un produit envoyé à KOKONI pour le service de retour et de remboursement n'inclut pas tous les accessoires et emballages d'origine ou tout article n'est pas dans un état neuf ou comme neuf, c'est-à-dire avec des fissures, des bosses ou des rayures.
Cadeaux de produits.
Autres circonstances indiquées dans cette politique.
